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Compra Protegida, recibí el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero. Con la tecnología de Mercado Pago.

Preguntas frecuentes

¿Forma de entrega?
Retira en persona; Oca Envíos a todo el país.

¿Forma de pagos?
Mercado Pago; contra entrega y transferencia bancaria.

¿Cuándo voy a recibir mi producto?
Una vez facturada tu compra, si residís en CABA o GBA la entrega se haría efectiva dentro del plazo de 3 días hábiles, dependiendo de los cupos disponibles por día. Si estás en el interior, la entrega se hará efectiva dentro del plazo de 7 días hábiles. De todos modos, el cumplimiento de dicho plazo depende de la frecuencia del correo designado en la zona.

¿Puedo retirar mi compra en un local?
Si. Coordinar con el vendedor.

¿Qué tipo de factura hacen?
Realizamos facturas A y B.

¿Quién puede recibir el pedido?
Cualquier persona mayor de edad puede recibir el producto. Es necesario que tenga el DNI en el momento de la entrega.

¿El producto tiene garantía?
Sí, todos nuestro productos son nuevos, tienen garantía oficial de la marca y se entregan en caja cerrada o embalados.

¿Cómo devolver o cambiar productos?
Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por teléfono al número que figura en su comprobante de compra enviado por email donde se te brindará la información y la solución más cómoda para tu conformidad. El cambio de un producto podrás hacerlo dentro de los 3 días de recibida la mercadería, por otro de igual precio y de misma características. De solicitar un cambio de producto por otro, de diferente importe y/o características, deberás solicitar primero la devolución y luego deberás realizar nuevamente la compra en el sitio oficial.

¿se puede comprar por mercado libre?
Si, todos los productos están publicados en Mercado Libre. Pero por los costos de comisión el precio puede variar. Podés pagar en nuestra tienda con Mercado Pago.

¿Puedo retirar en el local?
Si, ¡por supuesto!, al pié de esta página están todos nuestros datos.

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